کتاب قلاب: چطور عادت‌های ماندگار در ذهن مشتری خلق کنیم؟ 🚀
تا حالا فکر کردی چرا بعضی محصولات و خدمات، بی‌اختیار ما رو جذب میکنن و به یه عادت تبدیل میشن؟ 🤔 راز پشت این ماجرا چیه؟ جواب این سوال رو توی کتاب قلاب پیدا می‌کنی! این کتاب بهت یاد میده چطور محصولات و خدماتی طراحی کنی که مشتری‌ها نه تنها دوستشون داشته باشن، بلکه بهشون وابسته بشن. یه جورایی مثل یه قلاب عمل کنه و اون‌ها رو دوباره و دوباره به سمتت بکشونه. جذاب نیست؟ 😎
چرا باید کتاب قلاب رو بخونی؟
کتاب قلاب فقط یه تئوری نیست، بلکه یه راهنمای عملیه که بهت کمک میکنه با استفاده از یه چارچوب مشخص، عادت‌های ماندگار توی ذهن مخاطب ایجاد کنی. این کتاب برای کارآفرین‌ها، بازاریاب‌ها، طراحان محصول و هر کسی که میخواد محصولی موفق و پرطرفدار داشته باشه، یه گنجینه محسوب میشه. با خوندن این کتاب یاد میگیری:
چطور محرک‌های مناسب رو پیدا کنی و ازشون برای جذب مشتری استفاده کنی.
چطور مشتری‌ها رو درگیر محصولت کنی و بهشون انگیزه بدی که بیشتر ازش استفاده کنن.
چطور پاداش‌هایی طراحی کنی که مشتری‌ها رو به سمت خودت بکشونه.
چطور از سرمایه‌گذاری مشتری‌ها برای افزایش وفاداریشون استفاده کنی.
به عبارت دیگه، کتاب قلاب بهت نشون میده چطور یه چرخه عادت ایجاد کنی که مشتری‌ها خودشون، بدون اینکه نیازی به تبلیغات پرهزینه باشه، به سمت محصولت برگردن. 🤩
همین حالا این کتاب رو تهیه کن و کسب و کارت رو متحول کن!
مهم‌ترین مفاهیم کتاب قلاب: یه نگاه دقیق‌تر
کتاب قلاب بر اساس یه چرخه چهار مرحله‌ای بنا شده که بهش “مدل قلاب” میگن. این چهار مرحله عبارتند از:
1. محرک (Trigger): محرک‌ها همون چیزهایی هستن که مشتری‌ها رو به سمت محصول یا خدمت شما میکشونن. این محرک‌ها میتونن داخلی باشن (مثل احساس تنهایی یا بی‌حوصلگی) یا خارجی (مثل تبلیغات یا پیشنهادات ویژه).
2. عمل (Action): عمل همون کاریه که مشتری در پاسخ به محرک انجام میده. برای مثال، ممکنه یه پیام از طرف دوستش دریافت کنه و تصمیم بگیره بهش یه پیام بده.
3. پاداش متغیر (Variable Reward): پاداش متغیر چیزیه که مشتری بعد از انجام عمل دریافت میکنه. این پاداش باید غیرقابل پیش‌بینی و جذاب باشه تا مشتری رو برای انجام عمل دوباره مشتاق کنه. مثلاً، یه ویدیو بامزه یا یه پیشنهاد تخفیف.
4. سرمایه‌گذاری (Investment): سرمایه‌گذاری همون تلاشیه که مشتری برای استفاده از محصول یا خدمت شما انجام میده. این سرمایه‌گذاری میتونه زمان، پول، داده یا حتی اعتبار باشه. هر چقدر سرمایه‌گذاری مشتری بیشتر باشه، احتمال اینکه دوباره به سمت محصول شما برگرده هم بیشتر میشه.
این چرخه بارها و بارها تکرار میشه و به مرور زمان، یه عادت قوی در ذهن مشتری ایجاد میکنه.
فرصت رو از دست نده و با یادگیری این مفاهیم، محصولی طراحی کن که مشتری‌ها نتونن ازش دست بکشن!
چرا کتاب قلاب برای کسب و کارهای ایرانی ضروریه؟
توی بازار رقابتی امروز، فقط داشتن یه محصول خوب کافی نیست. شما باید بتونید محصولی طراحی کنید که مشتری‌ها واقعاً بهش نیاز داشته باشن و حاضر باشن بارها و بارها ازش استفاده کنن. کتاب قلاب به شما کمک میکنه تا نیازهای واقعی مشتری‌های ایرانی رو درک کنید و محصولی طراحی کنید که دقیقاً به این نیازها پاسخ بده.
علاوه بر این، با استفاده از مفاهیم کتاب قلاب میتونید هزینه‌های بازاریابی خودتون رو هم به طور قابل توجهی کاهش بدید. وقتی مشتری‌ها خودشون به محصول شما وابسته بشن، دیگه نیازی به صرف هزینه‌های زیاد برای تبلیغات ندارید. اون‌ها خودشون، به طور خودکار، به سمت محصول شما برمیگردن و اون رو به دیگران هم معرفی میکنن.
آماده‌ای که کسب و کارت رو به یه موفقیت بزرگ تبدیل کنی؟ پس همین الان کتاب قلاب رو سفارش بده!
—
۱۵ سؤال پرجستجو درباره کتاب قلاب:
1. کتاب قلاب درباره چیست؟
کتاب قلاب به شما یاد می دهد که چگونه محصولاتی ایجاد کنید که مشتریان به آنها عادت کنند و به طور مداوم از آنها استفاده کنند.
2. چه کسانی باید کتاب قلاب را بخوانند؟
این کتاب برای کارآفرینان، بازاریابان، طراحان محصول و هر کسی که به دنبال ایجاد محصولات یا خدمات با وفاداری مشتری بالاست، مناسب است.
3. مدل قلاب چیست؟
مدل قلاب یک چرخه چهار مرحله ای است که شامل محرک، عمل، پاداش متغیر و سرمایه گذاری است.
4. محرک در مدل قلاب به چه معناست؟
محرک یک سیگنال است که کاربر را به سمت انجام یک عمل سوق می دهد. این محرک می تواند داخلی (مانند احساسات) یا خارجی (مانند تبلیغات) باشد.
5. عمل در مدل قلاب چیست؟
عمل، رفتاری است که کاربر در پاسخ به محرک انجام می دهد.
6. پاداش متغیر در مدل قلاب به چه معناست؟
پاداش متغیر، یک پاداش غیرمنتظره و متنوع است که باعث می شود کاربر به بازگشت به محصول یا خدمت ترغیب شود.
7. سرمایه گذاری در مدل قلاب چیست؟
سرمایه گذاری شامل تلاش، زمان یا پولی است که کاربر برای استفاده از محصول یا خدمت صرف می کند.
8. چگونه می توانم از مدل قلاب در کسب و کار خودم استفاده کنم؟
شما می توانید با شناسایی محرک های مناسب، طراحی اعمال جذاب، ارائه پاداش های متغیر و تشویق به سرمایه گذاری، از مدل قلاب در کسب و کار خود استفاده کنید.
9. آیا کتاب قلاب فقط برای شرکت های بزرگ قابل استفاده است؟
خیر، مفاهیم کتاب قلاب برای کسب و کارهای کوچک و بزرگ به طور یکسان قابل استفاده است.
10. آیا کتاب قلاب ترجمه شده است؟
برای اطمینان از ترجمه بودن کتاب، به وب‌سایت‌های فروش کتاب مراجعه کنید.
11. نویسنده کتاب قلاب کیست؟
نویسنده کتاب قلاب نیر ایال است.
12. چه کتاب های دیگری مشابه کتاب قلاب وجود دارد؟
کتاب های دیگری مانند “نفوذ” از رابرت سیالدینی و “شروع با چرا” از سایمون سینک مشابه کتاب قلاب هستند.
13. از کجا می توانم کتاب قلاب را تهیه کنم؟
شما می توانید این کتاب را از کتابفروشی های آنلاین و فیزیکی تهیه کنید.
14. آیا خواندن کتاب قلاب ارزشش را دارد؟
اگر به دنبال ایجاد محصولات و خدماتی هستید که مشتریان به آنها وفادار باشند، خواندن کتاب قلاب بسیار ارزشمند است.
15. آیا کتاب قلاب فقط برای محصولات دیجیتال قابل استفاده است؟
خیر، مفاهیم کتاب قلاب را می توان برای محصولات و خدمات فیزیکی و دیجیتال به کار برد.
نقد و بررسی‌ها
هنوز بررسی‌ای ثبت نشده است.