آموزش یوایکس رایتینگ UX writing – دکمه‌نویسی

سخن مدرس

این روزها دوران اینکههر گِردی رو گردو بدونیم، گذشته و نیاز داریم دقیق‌تر و با جزئیات بیشتر شغل‌ها رو معرفی کنیم. مثلاً در مورد نوشتن محتوا برای برندها و نویسندگی برای کسب‌وکارها، که شغل ما و حرفه ماست، نمیتونیم یه واژه کلی «نویسنده» رو به کار ببریم و تمام. نه. نویسنده داریم تا نویسنده. این روزها یکی کپی رایتره، یکی مقاله‌نویسه، یکی یوایکس رایتره، یکی… خلاصه اینکه درسته همه اینا به نوعی فعل «نوشتن» رو انجام میدن، اما نقش‌شون و نوع کاری که انجام میدن میتونه کاملاً متفاوت باشه. یکی از پرطرفدارترین و جذاب‌ترین شغل‌های نویسندگی تو این روزها یوایکس رایتینگ هستش.

 یوایکس رایتینگ | UX writing | نوشتن تجربه کاربری | تجربه‌نویسی یا نویسنده محصول یا به هر اسم دیگه‌ای که صداش می‌کنن، که من اگر بخوام ترجمه‌اش کنم میگم: نوشتن به هدفِ خلقِ یه تجربه کاربری بهتر، میتونم بگم بعد از کپی‌رایتینگ که تو سالهای 95-96 به بعد خیلی تو فضای تولید محتوای فارسی سر زبون‌ها افتاد، دقیقاً تو همین 2-3 سال اخیر خیلی پرطرفدار شده، حالا چه بین خود نویسنده‌ها، چه بین کارفرماها و کسب‌وکارها و شرکت‌ها.

 CTAها یا “دعوت به اقدام”ها یا به بیان غیردقیق اما قابل فهم‌تر، دکمه‌ها، محتواهای ریز یا Microcopyهایی هستن که به صورت هدفمند و استراتژیک داخل محتواهای دیجیتال قرار میگیرن که کاربران رو به سمت یه اقدام خاصی ترغیب کنن. این اقدام میتونه خرید محصول یا اشتراک خبرنامه یا کلیک کردن روی یه لینک، دانلود یه فایل تکمیلی یا درخواست اطلاعات بیشتر و… باشه.

 من تو این دوره دکمه‌نویسی از منابع مختلف و کتاب‌ها و تجربیات 10 سال و 4 ماهه خودم تو نوشتن و تولید محتوا برای کسب‌وکارها استفاده کردم و به عنوان یه «تسهیلگر یادگیری» کنارتون هستم که با هم یاد بگیریم چه جوری میتونیم CTA یا دکمه‌ای بنویسیم که تاثیرگذار باشه و مخاطب با احتمال بیشتری روش کلیک بکنه.

معرفی دوره آموزش یوایکس رایتینگ

دوره آموزش یوایکس رایتینگ که ارائه می‌دهیم، یک راهنمای جامع و کاربردی برای کسانی است که می‌خواهند مهارت‌های خود در نوشتن محتواهای تجربه کاربری را تقویت کنند. این دوره به طور ویژه برای افرادی طراحی شده است که علاقه‌مند به یادگیری روش‌های ایجاد متن‌هایی هستند که کاربران را به بهترین نحو هدایت کند. با گذراندن این دوره، شما می‌توانید به درک عمیقی از نقش یوایکس رایتینگ در طراحی محصولات دیجیتالی برسید و آن را به کار ببرید.

دوره آموزش یوایکس رایتینگ برای چه کسانی مناسب است؟

این دوره آموزش یوایکس رایتینگ برای افراد مختلفی مناسب است، از مبتدیان تا حرفه‌ای‌هایی که به دنبال ارتقاء مهارت‌های خود در زمینه یوایکس رایتینگ هستند. برخی از افرادی که می‌توانند از این دوره بهره‌مند شوند عبارت‌اند از:

• طراحان تجربه کاربری (UX Designers): کسانی که می‌خواهند در کنار طراحی بصری، درک بهتری از نوشتن محتوای مؤثر داشته باشند.
• نویسندگان محتوا (Content Writers): نویسندگانی که به دنبال تخصص در زمینه‌های تخصصی‌تر مثل یوایکس رایتینگ هستند.
• توسعه‌دهندگان وب و اپلیکیشن: افرادی که می‌خواهند تجربه کاربری بهتری برای محصولات خود ایجاد کنند.
• کارآفرینان دیجیتال: کسانی که در حال ساخت محصولات دیجیتال هستند و به دنبال جذب و حفظ کاربران خود از طریق متون مؤثر هستند.

در پایان دوره آموزش یوایکس رایتینگ چه چیزی یاد خواهید گرفت؟

با گذراندن این دوره آموزش یوایکس رایتینگ، شما توانایی‌های زیر را کسب خواهید کرد:

1. نوشتن متون مؤثر برای دکمه‌ها و پیام‌های کاربری: یاد می‌گیرید چگونه با استفاده از زبان ساده و شفاف، کاربران را به سمت اقدامات مورد نظر هدایت کنید.

2. استفاده از اصول روانشناسی ترغیب: با یادگیری اصول روانشناسی و اقتصاد رفتاری، متون خود را به گونه‌ای می‌نویسید که کاربران بدون اجبار و با رضایت به تعامل بپردازند.

3. بهبود تجربه کاربری از طریق مکان‌یابی مناسب دکمه‌ها: یاد می‌گیرید چگونه با جایگذاری صحیح دکمه‌ها و عناصر رابط کاربری، تجربه کاربری را بهینه کنید.

4.    درک زبان و لحن مناسب: توانایی انتخاب زبان و لحن مناسب برای دکمه‌ها و سایر متون یوایکس که کاربران با آن‌ها به راحتی تعامل کنند.

آموزش یوایکس رایتینگ: راهنمای جامع برای نویسندگان تجربه کاربری

یوایکس رایتینگ چیست؟ این سؤال بسیاری از افراد را به خود مشغول کرده است. در دنیای دیجیتال امروز که هر روز با اپلیکیشن‌ها و وب‌سایت‌های جدید سر و کار داریم، تعامل با کاربران از اهمیت بسیاری برخوردار است. یکی از کلیدی‌ترین عوامل در این تعاملات موفق، محتوای نوشته شده‌ای است که تجربه کاربری را هدایت می‌کند. به این نوع محتوا، یوایکس رایتینگ گفته می‌شود.

یوایکس رایتینگ به زبان ساده، هنر و علم نوشتن متون و پیام‌هایی است که در یک محیط دیجیتالی به کاربران کمک می‌کند تا به درستی و با رضایت کامل با یک محصول یا خدمت تعامل کنند. در این مقاله، به بررسی جامع آموزش یوایکس رایتینگ می‌پردازیم تا با این حوزه آشنا شوید و اصول و تکنیک‌های آن را یاد بگیرید.

یوایکس رایتینگ چیست؟

یوایکس رایتینگ (UX Writing) به معنای نوشتن متن‌هایی است که به تجربه کاربری بهتر کمک می‌کند. این متن‌ها شامل همه چیزهایی می‌شود که در یک رابط کاربری دیجیتالی مشاهده می‌کنید: از دکمه‌ها، پیام‌های هشدار و دستورالعمل‌ها گرفته تا راهنمایی‌ها و نکات کوچک. هدف یوایکس رایتینگ ایجاد تجربه‌ای ساده و جذاب برای کاربران است تا آن‌ها به راحتی با محصول یا سرویس تعامل کنند.

تفاوت یوایکس رایتینگ با سایر انواع نوشتن

در حالی که بسیاری از انواع نوشتن بر انتقال اطلاعات یا بیان احساسات تمرکز دارند، یوایکس رایتینگ باید به کاربر کمک کند تا اقدامات خاصی را به سادگی انجام دهد. نوشتن در این حوزه بیشتر از آنکه به روایت داستان بپردازد، به هدایت کاربر به سمت اهداف مشخص توجه دارد. به عنوان مثال، هدف از یک پیام خطای خوب در یوایکس رایتینگ، توضیح دقیق مشکل و ارائه راه‌حل قابل فهم است.

چرا آموزش یوایکس رایتینگ مهم است؟

هر روز تعداد بیشتری از شرکت‌ها به اهمیت یوایکس رایتینگ پی می‌برند. محتوای دیجیتال اگر به درستی نوشته نشود، می‌تواند کاربران را سردرگم و نارضیت کند. این امر نه تنها باعث از دست دادن کاربران می‌شود، بلکه ممکن است اعتبار شرکت‌ها نیز تحت تأثیر قرار گیرد. از این رو، آموزش یوایکس رایتینگ برای کسانی که می‌خواهند در این حوزه تخصص کسب کنند، بسیار ضروری است.

اصول اولیه یوایکس رایتینگ

در یوایکس رایتینگ، برخی اصول کلیدی وجود دارند که باید همیشه مد نظر قرار گیرند:

۱. وضوح و شفافیت

متون یوایکس باید کاملاً واضح و شفاف باشند. کاربران نباید در فهم پیام‌ها دچار مشکل شوند. کلمات ساده و جملات کوتاه می‌توانند کمک کنند تا محتوا قابل فهم‌تر شود.

۲. استفاده از زبان طبیعی

زبان مورد استفاده باید همان زبانی باشد که کاربران در زندگی روزمره خود از آن استفاده می‌کنند. این امر باعث می‌شود تا کاربران با محصول ارتباط بهتری برقرار کنند.

۳. همدلی با کاربر

یوایکس رایتینگ باید حس همدلی با کاربر را منعکس کند؛ یعنی باید با نیازها، انتظارات و مشکلات کاربران آشنا باشید و متن‌ها را بر اساس آن‌ها بنویسید.

۴. راهنمایی و پشتیبانی

یکی از وظایف اصلی یوایکس رایتینگ، هدایت کاربران در طول تجربه‌شان است. متن‌ها باید به گونه‌ای نوشته شوند که کاربران بدانند چگونه باید به مرحله بعدی بروند یا چگونه مشکلی را حل کنند.

نقش یوایکس رایتینگ در طراحی تجربه کاربری

یوایکس رایتینگ بخش جدایی‌ناپذیر از فرآیند طراحی تجربه کاربری است. اگرچه طراحان تجربه کاربری معمولاً به جنبه‌های بصری تمرکز دارند، اما یوایکس رایترها به جنبه‌های نوشتاری توجه می‌کنند. هر دو این نقش‌ها با همکاری یکدیگر باعث ایجاد یک تجربه کاربری مطلوب می‌شوند. نوشتن متن‌های مؤثر می‌تواند تفاوت بزرگی در جذب و حفظ کاربران ایجاد کند.

نکاتی برای نوشتن متن‌های مؤثر در یوایکس

۱. از زبان پیچیده پرهیز کنید

کاربران معمولاً زمانی که با یک اپلیکیشن یا وب‌سایت کار می‌کنند، به دنبال سریع‌ترین راه‌حل هستند. استفاده از زبان پیچیده می‌تواند آن‌ها را گیج کند و منجر به ترک زودهنگام شود.

۲. از صدای فعال استفاده کنید

جملات باید به صورت فعال نوشته شوند تا کاربران حس کنند که در حال تعامل با محصول هستند. این امر می‌تواند احساس مسئولیت و کنترل بیشتری به کاربران بدهد.

۳. کوتاه و دقیق بنویسید

در یوایکس رایتینگ، فضا محدود است. به همین دلیل، بهتر است پیام‌ها کوتاه و دقیق باشند. هر کلمه‌ای باید هدف داشته باشد.

۴. تست کنید

مانند هر بخش دیگری از طراحی، یوایکس رایتینگ نیز باید آزمایش شود. متن‌های مختلف را تست کنید تا ببینید کدام یک بیشترین تأثیر را بر روی کاربران دارد.

مثال‌هایی از یوایکس رایتینگ خوب

۱. پیام‌های خطا

به جای استفاده از پیام‌های کلی مانند خطا رخ داد، بهتر است پیام‌های خطا دقیق باشند. مثلاً: “خطا: نمی‌توانستیم اطلاعات شما را بارگیری کنیم. لطفاً دوباره تلاش کنید.

۲. راهنمایی‌ها

در مواقعی که کاربران نیاز به راهنمایی دارند، از زبان ساده و دقیق استفاده کنید. مثلاً: برای ادامه، دکمه‌ی ‘تائید را فشار دهید.”

چالش‌های یوایکس رایتینگ

یکی از بزرگ‌ترین چالش‌های یوایکس رایتینگ، ایجاد تعادل بین مختصر بودن و شفافیت است. گاهی ممکن است به دلیل محدودیت فضا، نتوانید تمام جزئیات را در یک پیام کوتاه جا دهید. در چنین مواقعی، انتخاب درست کلمات بسیار اهمیت دارد.

آینده یوایکس رایتینگ

با گسترش استفاده از تکنولوژی و ابزارهای دیجیتال، تقاضا برای یوایکس رایتینگ نیز افزایش خواهد یافت. شرکت‌ها به دنبال راه‌هایی هستند تا تجربه کاربری بهتری ارائه دهند و یوایکس رایتینگ یکی از کلیدهای موفقیت در این مسیر خواهد بود.

آموزش UX Writing

اگر به دنبال ورود به این حوزه هستید، باید مهارت‌های نوشتاری خود را تقویت کنید و با اصول طراحی تجربه کاربری آشنا شوید. دوره‌های آنلاین متعددی وجود دارند که می‌توانند به شما کمک کنند تا در این زمینه تخصص پیدا کنید. همچنین، مطالعه مثال‌های موفق و یادگیری از آن‌ها می‌تواند شما را در مسیر حرفه‌ای‌تری قرار دهد.

چگونه یک یوایکس رایتر موفق شویم؟

برای موفقیت در این حرفه، باید ترکیبی از مهارت‌های نوشتاری و طراحی را در خود پرورش دهید. باید بتوانید با تیم‌های طراحی و توسعه همکاری کنید و زبان کاربران را بفهمید. توانایی درک نیازهای کاربر و تبدیل آن‌ها به پیام‌های کوتاه و مؤثر، کلید موفقیت در این حوزه است.

 چرا یوایکس رایتینگ مهم است؟

یوایکس رایتینگ تجربه کاربری را بهبود می‌بخشد و باعث می‌شود کاربران به راحتی با محصول یا خدمت تعامل کنند. این امر به کاهش سردرگمی و افزایش رضایت کاربران کمک می‌کند.

 چگونه می‌توان یوایکس رایتر شد؟

برای تبدیل شدن به یک یوایکس رایتر موفق، باید مهارت‌های نوشتاری و درک خوبی از طراحی تجربه کاربری داشته باشید. آموزش‌های آنلاین و تجربه عملی در این حوزه می‌تواند به شما کمک کند.

 تفاوت یوایکس رایتینگ با سایر انواع نوشتن چیست؟

یوایکس رایتینگ بر هدایت کاربران و ایجاد تجربه‌ای بهتر تمرکز دارد، در حالی که سایر انواع نوشتن ممکن است بیشتر به اطلاعات‌دهی یا سرگرمی بپردازند.

 چه چالش‌هایی در یوایکس رایتینگ وجود دارد؟

یکی از چالش‌های اصلی در یوایکس رایتینگ، ایجاد تعادل بین اختصار و شفافیت است. پیدا کردن کلمات مناسب در فضای محدود می‌تواند گاهی چالش‌برانگیز باشد.

آموزش طراحی رابط و تجربه کاربری با مکتب خونه

یوایکس رایتینگ یکی از بخش‌های مهم طراحی تجربه کاربری است که به هدایت کاربران و بهبود تعامل آن‌ها با محصولات دیجیتالی کمک می‌کند. با توجه به افزایش اهمیت تجربه کاربری، تقاضا برای یوایکس رایترها روز به روز بیشتر می‌شود. آموزش یوایکس رایتینگ به شما کمک می‌کند تا بتوانید در این حوزه تخصص پیدا کنید و به کاربران کمک کنید تا به راحتی و با لذت از محصولات و خدمات دیجیتالی استفاده کنند.

این دوره آموزش یوایکس رایتینگ به شما ابزارهای لازم برای ایجاد محتوایی که تجربه کاربری را ارتقا می‌دهد، ارائه خواهد داد و شما را برای ورود به دنیای حرفه‌ای یوایکس رایتینگ آماده می‌کند.