افزونه پشتیبانی تیکت پیشرفته وردپرس نسخه 1: مشتریانتان را راضی‌تر از همیشه کنید!
آیا به دنبال یک سیستم پشتیبانی تیکت قوی و کارآمد برای وبسایت وردپرسی خود هستید؟ آیا می‌خواهید رضایت مشتریان خود را به حداکثر برسانید و در عین حال، فرآیند پشتیبانی را برای خودتان آسان‌تر کنید؟ این افزونه با امکانات فوق‌العاده و رابط کاربری جذاب، دقیقاً همان چیزی است که نیاز دارید!
چرا به یک افزونه پشتیبانی تیکت پیشرفته نیاز دارید؟
در دنیای رقابتی امروز، ارائه پشتیبانی سریع و باکیفیت به مشتریان، یکی از عوامل کلیدی موفقیت هر کسب‌وکاری است. یک سیستم پشتیبانی تیکت کارآمد به شما کمک می‌کند تا:
به سرعت و به آسانی به درخواست‌های مشتریان پاسخ دهید.
تیکت‌ها را به طور سازماندهی شده مدیریت کنید.
کیفیت پشتیبانی خود را بهبود بخشید.
رضایت مشتریان را افزایش دهید.
در نهایت، فروش خود را افزایش دهید.
این افزونه با ارائه مجموعه‌ای کامل از ابزارها و امکانات، به شما کمک می‌کند تا به تمام این اهداف دست یابید.
چه ویژگی‌هایی افزونه پشتیبانی تیکت پیشرفته را متمایز می‌کند؟
این افزونه، فراتر از یک سیستم پشتیبانی تیکت معمولی است. در اینجا به برخی از ویژگی‌های کلیدی آن اشاره می‌کنیم:
طراحی کاربرپسند و مدرن:
آیا از کار کردن با رابط‌های کاربری پیچیده و گیج‌کننده خسته شده‌اید؟ این افزونه با طراحی زیبا و مدرن، تجربه‌ای لذت‌بخش را برای شما و مشتریانتان رقم می‌زند.
سازگاری کامل با ووکامرس:
آیا از ووکامرس برای فروش محصولات خود استفاده می‌کنید؟ این افزونه به طور کامل با ووکامرس ادغام می‌شود و امکانات ویژه‌ای را برای مدیریت پشتیبانی محصولات در اختیار شما قرار می‌دهد. میتوانید محدودیت زمانی و تعداد تیکت برای هر محصول تعیین کنید و فرآیند پشتیبانی را به طور کامل خودکار کنید.
اطلاع‌رسانی چند کاناله:
چگونه میتوان مطمئن شد که هیچ تیکتی از دست نرود؟ این افزونه از طریق ایمیل، پیامک و تلگرام، شما را از جدیدترین تیکت‌ها و پاسخ‌ها مطلع می‌کند. با اطلاع‌رسانی فوری، میتوانید در کمترین زمان ممکن به درخواست‌های مشتریان پاسخ دهید و رضایت آنها را جلب کنید.
امکانات پیشرفته مدیریت تیکت:
ساخت دپارتمان با اجبار انتخاب محصول: چگونه میتوان تیکت‌ها را به درستی دسته‌بندی کرد؟ تیکت‌ها را بر اساس دسته‌بندی محصولات سازماندهی کنید تا فرآیند مدیریت آنها آسان‌تر شود.
هدایت تیکت به فروشنده محصول (دکان): آیا از افزونه دکان استفاده می‌کنید؟ در صورت استفاده از افزونه دکان، تیکت‌ها به صورت خودکار به فروشنده مربوطه ارجاع داده می‌شوند.
ارسال و دریافت پیام صوتی: آیا می‌خواهید ارتباطی سریع‌تر و صمیمانه‌تر با مشتریان خود داشته باشید؟ امکان ارسال و دریافت پیام‌های صوتی برای تیکت‌ها (برای کاربران و پشتیبانان) فراهم شده است.
ثبت امتیاز برای هر تیکت: چگونه میتوان کیفیت پشتیبانی را ارزیابی کرد؟ با گرفتن بازخورد از مشتریان، کیفیت پشتیبانی خود را بهبود ببخشید.
درج فیلدهای دلخواه: آیا به اطلاعات خاصی از مشتریان نیاز دارید؟ فیلدهای مورد نیاز خود را به فرم ارسال تیکت اضافه کنید تا اطلاعات کاملی را از مشتریان دریافت کنید.
تعیین اولویت برای تیکت‌ها: کدام تیکت‌ها مهم‌تر هستند؟ اولویت‌بندی تیکت‌ها بر اساس اهمیت آنها به شما کمک می‌کند تا به درخواست‌های مهم‌تر سریع‌تر رسیدگی کنید.
امکان تمدید پشتیبانی توسط کاربر: آیا می‌خواهید فرآیند تمدید پشتیبانی را برای مشتریان خود آسان‌تر کنید؟ امکان تمدید پشتیبانی محصولات ووکامرسی به صورت خودکار وجود دارد.
مدیریت آسان از پنل وردپرس:
آیا از کار کردن با پنل‌های مدیریتی پیچیده و دشوار خسته شده‌اید؟ ما طراحی پنل مدیریت افزونه را به گونه‌ای انجام داده‌ایم که استفاده از آن برای شما بسیار آسان و لذت‌بخش باشد. تمام تنظیمات و امکانات به صورت مرتب و دسته‌بندی شده در دسترس شما قرار دارند.
پشتیبانی از درگاه‌های پیامکی مختلف:
کدام درگاه پیامکی را ترجیح می‌دهید؟ این افزونه از درگاه‌های پیامکی متنوعی پشتیبانی می‌کند، از جمله: نیر اس ام اس، ملی پیامک، کاوه نگار، sms.ir، رایگان اس ام اس، پارس گرین و تمام سرویس‌های ippanel. شما میتوانید درگاه مورد نظر خود را انتخاب کرده و از ارسال پیامک‌های خودکار برای اطلاع‌رسانی استفاده کنید.
و امکانات بسیار دیگر…
آیا می‌خواهید از تمام امکانات این افزونه بهره‌مند شوید؟ این افزونه امکانات متعددی دارد، از جمله:
ارسال و دریافت بی‌نهایت تیکت
ساخت بی‌نهایت دپارتمان و کاربر پشتیبان
جستجوی پیشرفته تیکت‌ها
آپلود ضمیمه
تنظیم ارسال ایمیل
سیستم آپدیت خودکار
سوالات متداول درباره افزونه پشتیبانی تیکت پیشرفته:
1. آیا این افزونه با قالب سایت من سازگار است؟ این افزونه با اکثر قالب‌های استاندارد وردپرس سازگار است.
2. نصب و راه‌اندازی این افزونه چقدر زمان می‌برد؟ نصب و راه‌اندازی این افزونه بسیار آسان است و تنها چند دقیقه زمان می‌برد.
3. آیا این افزونه پشتیبانی دارد؟ بله، ما پشتیبانی کامل این افزونه را ارائه می‌دهیم و در صورت بروز هرگونه مشکل، به شما کمک خواهیم کرد.
4. آیا می‌توانم قبل از خرید، افزونه را تست کنم؟ برای بررسی دقیق تر افزونه، میتوانید با پشتیبانی در ارتباط باشید.
5. آیا این افزونه برای سایت‌های پربازدید مناسب است؟ بله، این افزونه برای سایت‌های پربازدید نیز بهینه‌سازی شده است و می‌تواند حجم بالای تیکت‌ها را به راحتی مدیریت کند.
6. آیا می‌توانم از این افزونه برای پشتیبانی محصولات غیر ووکامرسی استفاده کنم؟ بله، میتوانید از این افزونه برای پشتیبانی هر نوع محصول یا خدماتی استفاده کنید.
7. آیا می‌توانم ظاهر و رنگ‌بندی افزونه را سفارشی کنم؟ بله، امکان سفارشی‌سازی ظاهر و رنگ‌بندی افزونه وجود دارد.
8. آیا این افزونه از زبان فارسی پشتیبانی می‌کند؟ بله، این افزونه به طور کامل از زبان فارسی پشتیبانی می‌کند.
9. آیا می‌توانم از این افزونه برای چندین سایت استفاده کنم؟ بسته به لایسنس خریداری شده میتوان از این افزونه روی چندین سایت استفاده کرد.
10. آیا این افزونه با افزونه‌های دیگر تداخل دارد؟ این افزونه با اکثر افزونه‌های استاندارد وردپرس سازگار است و تداخلی ایجاد نمی‌کند.
11. آیا می‌توانم فیلدهای دلخواه را به فرم تیکت اضافه کنم؟ بله، میتوانید فیلدهای دلخواه خود را به فرم تیکت اضافه کنید.
12. آیا این افزونه از نوتیفیکیشن‌های دسکتاپ پشتیبانی می‌کند؟ خیر، در حال حاضر این افزونه از نوتیفیکیشن‌های دسکتاپ پشتیبانی نمی‌کند.
13. آیا می‌توانم سطح دسترسی کاربران پشتیبان را تعیین کنم؟ بله، میتوانید سطح دسترسی کاربران پشتیبان را تعیین کنید.
14. آیا این افزونه گزارش‌های دقیقی از تیکت‌ها ارائه می‌دهد؟ بله، این افزونه گزارش‌های دقیقی از تیکت‌ها ارائه می‌دهد.
15. آیا می‌توانم از این افزونه برای ایجاد یک سیستم FAQ (سوالات متداول) استفاده کنم؟ خیر، این افزونه برای ایجاد یک سیستم FAQ طراحی نشده است.
با خرید افزونه پشتیبانی تیکت پیشرفته، سیستم پشتیبانی سایت خود را متحول کنید و رضایت مشتریان خود را به بالاترین حد برسانید! همین حالا اقدام کنید و از مزایای بی‌نظیر آن بهره‌مند شوید!
نقد و بررسی‌ها
هنوز بررسی‌ای ثبت نشده است.