آموزش Salesforce: دروازه ورود به دنیای متخصصان فروش و CRM 🚀
آیا به دنبال یک فرصت شغلی هیجان‌انگیز در دنیای پررونق فروش و مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) هستید؟ دوره آموزشی “Sales and CRM Overview” دقیقا همان چیزی است که به آن نیاز دارید! این دوره آموزشی جامع، به شما کمک می‌کند تا مهارت‌های پایه‌ای مورد نیاز برای موفقیت در نقش‌های ابتدایی فروش، به ویژه موقعیت “متخصص عملیات فروش” را کسب کنید. 😉
چرا باید در این دوره آموزشی Salesforce شرکت کنید؟ 🤔
این دوره برای مبتدیان طراحی شده است، بنابراین هیچ نیازی به تجربه قبلی در Salesforce، فروش یا CRM ندارید. ما از پایه شروع می‌کنیم و شما را با مفاهیم کلیدی زیر آشنا می‌کنیم:
اصول فرایند فروش
سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و کاربردهای آنها
محصولات اصلی Salesforce و موارد استفاده از آنها
قابلیت‌های کلیدی Salesforce Sales Cloud برای رشد کسب‌وکار
با شرکت در این دوره، دانش عملی لازم برای کار با Salesforce Sales Cloud را به دست می‌آورید و می‌توانید به سرعت وارد بازار کار شوید.
همین حالا قدم اول را بردارید و در این دوره ثبت‌نام کنید!
چه چیزهایی در دوره “Sales and CRM Overview” یاد می‌گیرید؟ 🤓
این دوره آموزشی، اولین گام شما در مسیر یادگیری Salesforce است. ما پایه‌ای قوی برای شما ایجاد می‌کنیم تا در دوره‌های بعدی، به ابزارهای پیشرفته‌تر Salesforce عمیق‌تر بپردازید. در پایان این دوره، شما برای شروع یک حرفه جدید در دنیای Salesforce آماده خواهید بود.
محتوای این دوره شامل موارد زیر است:
مقدمه‌ای بر Salesforce: درک کلی از پلتفرم Salesforce و کاربردهای آن.
اصول CRM: آشنایی با مفاهیم اساسی مدیریت ارتباط با مشتری و نقش آن در موفقیت کسب‌وکار.
فرایند فروش: یادگیری مراحل مختلف فرایند فروش و نحوه بهینه‌سازی آن با استفاده از Salesforce.
Salesforce Sales Cloud: کار با قابلیت‌های کلیدی Salesforce Sales Cloud، مانند مدیریت سرنخ‌ها، فرصت‌ها و حساب‌ها.
اگر پیش‌زمینه‌ای در زمینه فروش و CRM دارید، توصیه می‌کنیم با دوره “مدیریت سرنخ‌ها در Salesforce” شروع کنید.
شروع یادگیری Salesforce را به تعویق نیندازید!
با مربی خود، آنجلا پراکاش، آشنا شوید! 👩🏫
آنجلا پراکاش، مربی دوره “Sales and CRM Overview”، با داشتن مدرک‌های علوم شناختی و آموزش از دانشگاه کالیفرنیا، برکلی، تجربه گسترده‌ای در زمینه آموزش و بازاریابی دارد. او با جمعیت‌های دانش‌آموزی از مقاطع مختلف، از K-12 تا کالج‌های جامعه و یادگیرندگان بزرگسال، کار کرده است.
آنجلا با استفاده از رویکردی میان‌رشته‌ای و انسانی، برنامه‌های آموزشی پویا و جذابی را ایجاد می‌کند که به یادگیرندگان کمک می‌کند تا نحوه استفاده از Salesforce را درک کرده و در مسیر شغلی خود پیشرفت کنند. او در Pathstream، با کارشناسان Salesforce همکاری کرده است تا برنامه‌هایی طراحی کند که نیازهای بازار کار را برآورده می‌کند.
فرصت یادگیری از یک متخصص را از دست ندهید!
—
15 سوال پرجستجو مرتبط با Salesforce آموزش نمای کلی فروش و CRM مقدماتی:
1. Salesforce چیست و چه کاربردهایی دارد؟
Salesforce یک پلتفرم ابری قدرتمند است که به شرکت‌ها کمک می‌کند تا روابط خود با مشتریان را مدیریت کنند. از جمله کاربردهای آن می‌توان به مدیریت فروش، خدمات مشتری، بازاریابی و اتوماسیون فرآیندهای تجاری اشاره کرد.
2. CRM چیست و چرا برای کسب‌وکارها مهم است؟
CRM یا مدیریت ارتباط با مشتری، یک استراتژی برای مدیریت تعاملات شرکت با مشتریان فعلی و بالقوه است. CRM به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا مشتریان خود را بهتر بشناسند، رضایت آنها را افزایش دهند و فروش خود را افزایش دهند.
3. Salesforce Sales Cloud چیست و چه امکاناتی دارد؟
Salesforce Sales Cloud یک ابزار CRM مبتنی بر ابر است که به تیم‌های فروش کمک می‌کند تا فروش خود را مدیریت کنند، سرنخ‌ها را پیگیری کنند و معاملات را ببندند. این ابزار شامل امکاناتی مانند مدیریت سرنخ‌ها، مدیریت فرصت‌ها، گزارش‌دهی و پیش‌بینی فروش است.
4. چگونه می‌توان Salesforce را یاد گرفت؟
راه‌های مختلفی برای یادگیری Salesforce وجود دارد. می‌توانید از دوره‌های آموزشی آنلاین، مستندات رسمی Salesforce، انجمن‌های آنلاین و تمرین عملی استفاده کنید.
5. آیا برای یادگیری Salesforce نیاز به پیش‌زمینه خاصی دارم؟
برای شروع یادگیری Salesforce نیازی به پیش‌زمینه خاصی ندارید. با این حال، داشتن دانش اولیه در مورد فروش و CRM می‌تواند به شما کمک کند تا مفاهیم را بهتر درک کنید.
6. نقش متخصص عملیات فروش چیست؟
متخصص عملیات فروش مسئولیت پشتیبانی از تیم فروش را بر عهده دارد. این فرد معمولاً مسئول مدیریت داده‌ها، گزارش‌دهی، تجزیه و تحلیل داده‌ها و بهینه‌سازی فرآیندهای فروش است.
7. چه مهارت‌هایی برای تبدیل شدن به یک متخصص عملیات فروش موفق لازم است؟
برای تبدیل شدن به یک متخصص عملیات فروش موفق، به مهارت‌هایی مانند دانش Salesforce، مهارت‌های تحلیلی، مهارت‌های حل مسئله، مهارت‌های ارتباطی و مهارت‌های مدیریت پروژه نیاز دارید.
8. دوره “مدیریت سرنخ‌ها در Salesforce” چیست و چه مباحثی را پوشش می‌دهد؟
دوره “مدیریت سرنخ‌ها در Salesforce” به شما آموزش می‌دهد که چگونه سرنخ‌ها را در Salesforce مدیریت کنید. این دوره مباحثی مانند ایجاد سرنخ، پیگیری سرنخ، امتیازدهی به سرنخ و تبدیل سرنخ به مشتری را پوشش می‌دهد.
9. چگونه می‌توانم در Salesforce گواهینامه بگیرم؟
Salesforce گواهینامه‌های مختلفی را ارائه می‌دهد که می‌توانید با شرکت در آزمون‌های مربوطه، آنها را کسب کنید. گواهینامه‌های Salesforce به شما کمک می‌کنند تا مهارت‌های خود را به کارفرمایان نشان دهید و فرصت‌های شغلی بهتری را به دست آورید.
10. هزینه دوره‌های آموزشی Salesforce چقدر است؟
هزینه دوره‌های آموزشی Salesforce بسته به نوع دوره، مدت زمان دوره و ارائه دهنده دوره متفاوت است.
11. آیا دوره‌های آموزشی رایگان Salesforce وجود دارد؟
بله، دوره‌های آموزشی رایگان Salesforce در Trailhead، پلتفرم یادگیری رایگان Salesforce، در دسترس هستند.
12. چگونه می‌توانم در Salesforce یک حساب کاربری ایجاد کنم؟
می‌توانید به صورت رایگان در سایت Salesforce یک حساب کاربری Developer Edition ایجاد کنید.
13. آیا Salesforce برای کسب‌وکارهای کوچک مناسب است؟
بله، Salesforce برای کسب‌وکارهای کوچک نیز مناسب است. Salesforce ابزارهایی را ارائه می‌دهد که به کسب‌وکارهای کوچک کمک می‌کند تا روابط خود با مشتریان را مدیریت کنند و فروش خود را افزایش دهند.
14. چه جایگزین‌هایی برای Salesforce وجود دارد؟
جایگزین‌های مختلفی برای Salesforce وجود دارد، از جمله HubSpot CRM، Zoho CRM و Microsoft Dynamics 365.
15. آینده Salesforce چگونه است؟
Salesforce به عنوان یک پلتفرم پیشرو در زمینه CRM به رشد خود ادامه می‌دهد. Salesforce به طور مداوم در حال نوآوری و توسعه ابزارهای جدید برای کمک به شرکت‌ها برای مدیریت روابط خود با مشتریان است.
نقد و بررسی‌ها
هنوز بررسی‌ای ثبت نشده است.