افزونه پشتیبانی تیکت پیشرفته وردپرس: پاسخگوی نیازهای پشتیبانی شما
آیا خسته از سیستم‌های پشتیبانی قدیمی و پیچیده وردپرس هستید؟ آیا به دنبال راهکاری هستید که هم پشتیبانی مشتریانتان را بهبود ببخشد و هم مدیریت تیکت‌ها را برایتان آسان کند؟ این افزونه‌ی پیشرفته دقیقا همان چیزی است که شما نیاز دارید! با امکانات بی‌نظیر و رابط کاربری فوق‌العاده، تجربه‌ی پشتیبانی سایت‌تان را متحول کنید و رضایت مشتریان خود را به بالاترین حد برسانید.
ویژگی‌های کلیدی افزونه پشتیبانی تیکت پیشرفته
این افزونه‌ی قدرتمند، مجموعه‌ای از قابلیت‌ها را برای مدیریت مؤثر و کارآمد تیکت‌های پشتیبانی در اختیار شما قرار می‌دهد. در زیر به برخی از مهم‌ترین ویژگی‌های آن اشاره می‌کنیم:
رابط کاربری زیبا و کاربرپسند
با طراحی زیبا و مدرن، هم شما و هم مشتریانتان از استفاده از این افزونه لذت خواهید برد. محیط کاربری ساده و شهودی، مدیریت تیکت‌ها را آسان و سریع می‌کند. دیگر نگران پیچیدگی‌های رابط کاربری نباشید، همه چیز به سادگی در دسترس شماست.
هماهنگی کامل با ووکامرس
اگر از فروشگاه ساز ووکامرس استفاده می‌کنید، این افزونه به طور کامل با آن ادغام می‌شود. امکانات ویژه‌ای مانند تعیین محدودیت زمان و تعداد تیکت برای هر محصول ووکامرسی در اختیار شما قرار می‌گیرد. مدیریت پشتیبانی محصولات فروشگاه‌تان به سادگی هر چه تمام تر خواهد بود.
اطلاع رسانی چند کاناله
از طریق ایمیل، پیامک و تلگرام، از جدیدترین تیکت‌ها و پاسخ‌ها مطلع شوید. اطلاع رسانی فوری از طریق این سه کانال، به شما کمک می‌کند در کمترین زمان ممکن به درخواست مشتریانتان پاسخ دهید. ارتباط سریع‌تر به معنای مشتریان راضی‌تر است.
امکانات پیشرفته مدیریت تیکت
این افزونه قابلیت‌های پیشرفته‌ای را برای مدیریت تیکت‌ها ارائه می‌دهد. از جمله:
ساخت دپارتمان با اجبار انتخاب محصول: تیکت‌ها را بر اساس دسته بندی محصولات سازماندهی کنید.
هدایت تیکت به فروشنده محصول (دکان): در صورت استفاده از افزونه دکان، تیکت‌ها به صورت خودکار به فروشنده مربوطه ارجاع داده می‌شود.
ارسال و دریافت پیام صوتی: امکان ارسال و دریافت پیام‌های صوتی برای تیکت‌ها (برای کاربران و پشتیبانان)
ثبت امتیاز برای هر تیکت: با گرفتن بازخورد از مشتریان، کیفیت پشتیبانی خود را بهبود ببخشید.
درج فیلدهای دلخواه: فیلدهای مورد نیاز خود را به فرم ارسال تیکت اضافه کنید تا اطلاعات کاملی را از مشتریان دریافت کنید.
تعیین اولویت برای تیکت‌ها: اولویت‌بندی تیکت‌ها بر اساس اهمیت آنها.
امکان تمدید پشتیبانی توسط کاربر: امکان تمدید پشتیبانی محصولات ووکامرسی به صورت خودکار.
مدیریت آسان از پنل وردپرس
ما طراحی پنل مدیریت افزونه را به گونه‌ای انجام داده‌ایم که استفاده از آن برای شما بسیار آسان و لذت‌بخش باشد. تمام تنظیمات و امکانات به صورت مرتب و دسته‌بندی شده در دسترس شما قرار دارند.
پشتیبانی از درگاه‌های پیامکی مختلف
این افزونه از درگاه‌های پیامکی متنوعی پشتیبانی می‌کند، از جمله: نیر اس ام اس، ملی پیامک، کاوه نگار، sms.ir، رایگان اس ام اس، پارس گرین و تمام سرویس‌های ippanel. شما می‌توانید درگاه مورد نظر خود را انتخاب کرده و از ارسال پیامک‌های خودکار برای اطلاع رسانی استفاده کنید.
سایر امکانات
امکانات متعدد دیگر در این افزونه گنجانده شده است از جمله: ارسال و دریافت بی‌نهایت تیکت، ساخت بی‌نهایت دپارتمان و کاربر پشتیبان، جستجوی پیشرفته تیکت‌ها، آپلود ضمیمه، تنظیم ارسال ایمیل، سیستم آپدیت خودکار و بسیاری موارد دیگر.
با خرید این افزونه، به سرعت و به آسانی سیستم پشتیبانی سایت خود را به سطحی حرفه‌ای ارتقاء دهید. هم اکنون اقدام به خرید کرده و از مزایای بی‌نظیر آن بهره‌مند شوید!
نقد و بررسی‌ها
هنوز بررسی‌ای ثبت نشده است.