ردیاب: با افزونه پیگیری سفارش ووکامرس، مشتریانت رو عاشق خودت کن! 😍
از حجم بالای تماس‌ها و پیام‌های مشتریان برای پیگیری سفارشاتشون خسته شدی؟ میخوای یه راه حل ساده و در عین حال حرفه‌ای برای افزایش رضایت مشتریان و وفادار کردنشون پیدا کنی؟ 🤩 افزونه ردیاب اینجاست تا با امکانات بی‌نظیرش، یه تجربه خرید فوق‌العاده برای مشتریانت رقم بزنه و خیال تو رو از بابت پیگیری سفارشات راحت کنه! 😎
با ردیاب، مشتریات دیگه نگران وضعیت سفارش‌هاشون نیستن و تو هم وقتت رو صرف پاسخگویی به سوالات تکراری نمی‌کنی!
چرا افزونه ردیاب ووکامرس، بهترین انتخاب برای فروشگاه آنلاین شماست؟ 🤔
ردیاب یه افزونه حرفه‌ای و کاربرپسنده که با امکانات گسترده‌اش، بهت کمک میکنه تا مدیریت سفارشات رو بهینه کنی و یه تجربه خرید بی‌نظیر برای مشتریات فراهم کنی. با ردیاب، مشتریات در هر لحظه از فرآیند خرید، از وضعیت سفارش‌شون باخبر میشن و این باعث افزایش اعتماد و وفاداری اونها میشه. 💯
1. سیستم پرسش و پاسخ هوشمند: دیگه هیچ سوالی بی‌جواب نمیمونه! 💬
تصور کن مشتریات بتونن در هر مرحله از سفارش، سوالاتشون رو بپرسن و فایل‌های مورد نیاز رو به راحتی ارسال کنن. با ردیاب، این امکان به سادگی فراهم میشه! شما میتونی برای هر وضعیت سفارش (مثلا در انتظار پرداخت، در حال پردازش، ارسال شده و غیره) یه سیستم پرسش و پاسخ اختصاصی ایجاد کنی. اینطوری، دیگه لازم نیست وقتت رو صرف پاسخگویی به سوالات تکراری کنی و مشتریات هم میتونن به سرعت پاسخ سوالاتشون رو پیدا کنن. 😌
میتونی قابلیت پرسش و پاسخ رو برای هر وضعیت به صورت جداگانه فعال یا غیرفعال کنی.
مشتریات میتونن فایل‌های مورد نظرشون رو ضمیمه کنن.
همه سوالات و پاسخ‌ها به صورت منظم و دسته‌بندی شده نمایش داده میشن.
2. طراحی شیک و جذاب با المنتور: یه تجربه بصری فوق‌العاده! ✨
کی گفته صفحه پیگیری سفارش باید خسته کننده و بی‌روح باشه؟ با ردیاب، میتونی با استفاده از المنتور، طراحی هر وضعیت سفارش رو به دلخواه خودت شخصی‌سازی کنی! 🎨 دیگه نیازی به یه طرح ثابت و تکراری برای همه مراحل نیست. میتونی برای هر وضعیت، یه طرح و چیدمان متفاوت و جذاب ایجاد کنی. اینطوری، یه تجربه کاربری منحصربه‌فرد و حرفه‌ای برای مشتریات فراهم میکنی و برندت رو متمایز نشون میدی. 😎
پشتیبانی کامل از المنتور
امکان استفاده از قالب‌های آماده المنتور
شخصی‌سازی آسان و سریع
3. سفارشی‌سازی کامل وضعیت‌های سفارش: دقیقا مطابق با نیازهای کسب‌وکارت! ⚙️
هر کسب‌وکاری فرآیند تحویل سفارشات متفاوتی داره. با ردیاب، میتونی وضعیت‌های سفارشی جدیدی رو به ووکامرس اضافه کنی و وضعیت‌های پیش‌فرض رو ویرایش کنی. به عنوان مثال، میتونی وضعیت‌هایی مثل “در انتظار تایید طرح”، “در حال چاپ”، “تحویل داده شده به پیک” و … رو تعریف کنی. اینطوری، فرآیند تحویل سفارشات رو دقیقا مطابق با نیازهای کسب‌وکارت تنظیم میکنی و کنترل کاملی روی مدیریت سفارشات داری. 💪
ایجاد وضعیت‌های سفارشی
ویرایش وضعیت‌های پیش‌فرض ووکامرس
تعریف توضیحات و پیام‌های اختصاصی برای هر وضعیت
4. اطلاع‌رسانی پیامکی هوشمند: مشتریات رو همیشه در جریان بذار! 📱
کی از دریافت پیامک‌های اطلاع‌رسانی خوشش نمیاد؟ با ردیاب، میتونی با تنظیم پیام‌های سفارشی، مشتریات رو از هرگونه تغییر وضعیت سفارش، ارسال پیام جدید و یا ضمیمه شدن فایل مطلع کنی. اینطوری، مشتریات همیشه در جریان آخرین وضعیت سفارش‌هاشون هستن و دیگه نیازی نیست نگران و پیگیر باشن. 😌
هماهنگی با انواع درگاه‌های پیامکی
ارسال پیامک‌های خودکار
تنظیم پیام‌های سفارشی
5. نوار پیشرفت تعاملی با آیکون‌های سفارشی: یه نمایش بصری جذاب! 🌈
یه نوار پیشرفت تعاملی تصور کن که با آیکون‌های جذاب و رنگارنگ، وضعیت سفارش رو به مشتری نشون میده. با ردیاب، این رویا به واقعیت تبدیل میشه! میتونی آیکون‌های این نوار رو به صورت دلخواه شخصی‌سازی کنی و به مشتریات دید کاملی از مراحل پیشرفت سفارش ارائه بدی. اینطوری، مشتریات با یه نگاه میتونن وضعیت سفارش‌شون رو بفهمن و یه تجربه بصری لذت‌بخش داشته باشن. 😊
شخصی‌سازی آیکون‌ها
نمایش وضعیت سفارش به صورت بصری
افزایش جذابیت ظاهری
6. طراحی اختصاصی برای لیست سفارشات مشتری: خداحافظ رابط کاربری خسته کننده! 👋
صفحه لیست سفارشات مشتری نباید یه صفحه ساده و بی‌روح باشه. با ردیاب، این صفحه به یه صفحه جذاب و کاربرپسند تبدیل میشه که به مشتریات کمک میکنه تا سفارش‌های خودشون رو به راحتی مدیریت کنن. اینطوری، یه تجربه خرید حرفه‌ای و لذت‌بخش برای مشتریات فراهم میکنی و رضایت اونها رو افزایش میدی. 😎
طراحی جذاب و کاربرپسند
مدیریت آسان سفارشات
افزایش رضایت مشتری
افزونه ردیاب، یه سرمایه‌گذاری هوشمندانه برای هر فروشگاه آنلاین ووکامرسیه که میخواد مشتریان وفادار و راضی داشته باشه. همین حالا ردیاب رو نصب کن و از مزایای بی‌شمارش بهره‌مند شو! 🚀
15 سوال متداول مشتریان در مورد پیگیری سفارشات:
1. چطور میتونم سفارشم رو پیگیری کنم؟
با استفاده از افزونه ردیاب، به راحتی میتونی از طریق حساب کاربری خودت یا لینکی که برات ارسال شده، وضعیت سفارشت رو پیگیری کنی.
2. چه زمانی سفارشم ارسال میشه؟
زمان ارسال سفارش به نوع محصول و روش ارسالی که انتخاب کردی بستگی داره. معمولا زمان تقریبی ارسال در صفحه محصول و هنگام ثبت سفارش بهت نشون داده میشه.
3. چقدر طول میکشه تا سفارشم به دستم برسه؟
زمان تحویل سفارش هم به نوع محصول و روش ارسالی که انتخاب کردی بستگی داره. بعد از ارسال سفارش، کد رهگیری برات ارسال میشه تا بتونی از طریق سایت شرکت پست یا شرکت حمل و نقل، سفارشت رو پیگیری کنی.
4. اگر سفارشم دیر رسید چیکار کنم؟
اگر سفارشت از زمان تعیین شده دیرتر رسید، با پشتیبانی سایت تماس بگیر تا مشکلت رو پیگیری کنن.
5. آیا میتونم آدرس تحویل سفارشم رو تغییر بدم؟
تغییر آدرس تحویل سفارش معمولا قبل از ارسال سفارش امکان‌پذیره. برای این کار باید با پشتیبانی سایت تماس بگیری.
6. آیا میتونم سفارشم رو لغو کنم؟
لغو سفارش معمولا قبل از ارسال سفارش امکان‌پذیره. برای این کار باید با پشتیبانی سایت تماس بگیری.
7. چطور میتونم با پشتیبانی سایت تماس بگیرم؟
اطلاعات تماس با پشتیبانی سایت معمولا در صفحه “تماس با ما” یا “سوالات متداول” سایت قرار داره.
8. اگر محصولی که دریافت کردم مشکل داشت چیکار کنم؟
اگر محصولی که دریافت کردی مشکل داشت، با پشتیبانی سایت تماس بگیر و مشکلت رو توضیح بده. معمولا امکان تعویض یا مرجوع کردن محصول وجود داره.
9. آیا میتونم سفارشم رو به صورت حضوری تحویل بگیرم؟
تحویل حضوری سفارش به امکانات و سیاست‌های سایت بستگی داره. اگر این امکان وجود داشته باشه، معمولا در هنگام ثبت سفارش بهت اطلاع داده میشه.
10. هزینه ارسال سفارشم چقدر میشه؟
هزینه ارسال سفارش به وزن، حجم و مقصد سفارش بستگی داره. معمولا هزینه ارسال در هنگام ثبت سفارش بهت نشون داده میشه.
11. آیا امکان پرداخت در محل وجود داره؟
پرداخت در محل به امکانات و سیاست‌های سایت بستگی داره. اگر این امکان وجود داشته باشه، معمولا در هنگام ثبت سفارش بهت اطلاع داده میشه.
12. چطور میتونم کد تخفیف رو اعمال کنم؟
کد تخفیف رو معمولا در صفحه سبد خرید یا صفحه پرداخت میتونی اعمال کنی.
13. اگر رمز عبورم رو فراموش کردم چیکار کنم؟
برای بازیابی رمز عبور، به صفحه ورود به حساب کاربری برو و روی گزینه “فراموشی رمز عبور” کلیک کن.
14. چطور میتونم عضو سایت بشم؟
برای عضویت در سایت، به صفحه “ثبت نام” یا “ایجاد حساب کاربری” برو و اطلاعات لازم رو وارد کن.
15. آیا میتونم نظرم رو درباره محصولی ثبت کنم؟
معمولا بعد از خرید محصول، میتونی نظرت رو درباره اون در صفحه محصول ثبت کنی.
نقد و بررسی‌ها
هنوز بررسی‌ای ثبت نشده است.